Waarmee kan ik je ondersteunen?
Soms is een luisterend oor genoeg. Soms is er bemiddeling nodig. In beide gevallen help ik je om de juiste weg te vinden.
Mijn diensten
Vertrouwenspersoon
Als LVV-registervertrouwenspersoon ben ik er voor medewerkers die te maken hebben met ongewenst gedrag of integriteitskwesties. Ik bied een veilige plek om je verhaal te doen. Onafhankelijk, zonder oordeel en strikt vertrouwelijk. Samen kijken we wat er nodig is om de onrust weg te nemen, zodat jij weer met een gerust gevoel aan het werk kunt.
Bedrijven kunnen mij inhuren om hun medewerkers te ondersteunen bij vertrouwenskwesties.
Kleinere bedrijven hebben vaak niet de capaciteit om intern een vertrouwenspersoon aan te stellen. Dan bied ik graag mijn hulp en expertise aan.
(Middel-) grote bedrijven hebben vaak interne vertrouwenspersonen, maar ook dan kan een extern vertrouwenspersoon een mooie aanvulling zijn, voor kwesties die toch echt liever niet met een interne persoon worden besproken. Dit wordt vaak erg gewaardeerd door medewerkers die tegen moeilijkheden aanlopen.
-
Bij ongewenste omgangsvormen zoals pesten, discriminatie, (seksuele) intimidatie, agressie of geweld.
Bij vermoedens van misstanden of integriteitskwesties (fraude, diefstal, machtsmisbruik).
Wanneer je twijfelt of je iets moet melden en eerst wilt sparren met iemand die buiten de organisatie staat.
-
Opvang & Begeleiding: Ik luister naar je verhaal en bied eerste opvang en emotionele steun.
Analyseren & Adviseren: We ordenen samen de feiten. Ik help je de mogelijkheden op een rij te zetten, zodat jij een weloverwogen keuze kunt maken.
Doorverwijzen: Indien nodig verwijs ik je door naar professionele hulpverleners of instanties.
Belangrijk: Ik onderneem niets zonder jouw toestemming. Jij houdt de regie.
-
Naast individuele begeleiding adviseer ik het management (gevraagd en ongevraagd) over het voorkomen van ongewenst gedrag.
Ik geef voorlichting aan medewerkers over sociale veiligheid en de rol van de vertrouwenspersoon.
Mediation
Conflicten kosten energie en verstoren de werksfeer. Als MfN-registermediator begeleid ik gesprekken tussen partijen die er samen niet meer uitkomen. Mijn doel is om de communicatie te herstellen, de schuldvraag staat nooit centraal. In een vertrouwelijke setting werken we toe naar een oplossing waar beide partijen achter staan.
Bij uitdagingen in de zakelijke sfeer, arbeidsrechtelijke sfeer, verstoorde arbeidsrelaties, agrarische sector en familiekwesties ben je bij mij aan het juiste adres.
Ik ben geen (echt-) scheidingsmediator.
-
Bij arbeidsconflicten, samenwerkingsproblemen of verstoorde verhoudingen binnen teams.
Wanneer beide partijen bereid zijn om samen om tafel te gaan en te zoeken naar een oplossing.
Als je een juridische procedure wilt voorkomen en de relatie wilt herstellen (of op een goede manier wilt beëindigen).
-
Vrijwillig maar niet vrijblijvend: Beide partijen kiezen bewust voor mediation en committeren zich aan het proces.
Vertrouwelijk: Alles wat tijdens de mediation wordt besproken, blijft binnenskamers. Dit leggen we vast in een mediationovereenkomst.
Neutraal & Onpartijdig: Ik kies geen partij. Ik bewaak het proces en zorg dat iedereen zijn zegje kan doen.
-
Intake: Eerst spreek ik beide partijen afzonderlijk om de situatie te verkennen.
Gezamenlijke gesprekken: We gaan om tafel. Eerst ruimte voor emoties en de kern van het conflict, daarna focus op belangen en oplossingen.
Vaststellingsovereenkomst: Als er een oplossing is gevonden, leggen we de afspraken schriftelijk vast.
De tijdslijn is altijd maatwerk, maar normaliter is er een aantal gesprekken nodig voordat het tot een vorm van overeenkomst komt. Dit zal meestal tussen de 3-5 gesprekken liggen
Twijfel je wat nodig is?
Soms is de scheidslijn dun. Bel me gerust even om te overleggen. Dan kijken we samen wat in jouw situatie de beste eerste stap is.